Last update 9th September 2022
lucie@myslowexperience.com

Spanish version

Muchas gracias por comprar en myslowexperience.com

Info myslowexperience :
La Tesoria General de la seguridad social ha procedido a reconocer el alta en el Regimen Especial de trabajadores por cuentas propio autonomos D/Dna Lucie Thérèse Marie Gineste Baudet (Lucie Gineste !) con numero de afiliacion 481078879777.

Al comprar productos en www.myslowexperience.com, usted acepta totalmente los siguientes términos y condiciones (“Términos y Condiciones”), aplicables a todos los clientes de www.myslowexperience.com (“Clientes”)

Las presentes CGV se realizan de acuerdo con las normas profesionales y los usos nacionales e internacionales.

1.PEDIDOS

Al realizar un pedido en www.mysmowexperice.com usted acepta las presentes Condiciones Generales. Nuestro Sitio le guiará a través del proceso de pedido. Antes de enviar su Pedido se le dará la oportunidad de revisar su Pedido y modificarlo si es necesario. Por favor, asegúrese de haber revisado cuidadosamente su pedido antes de enviarlo.

Las entregas se realizarán en función de nuestras existencias y disponibilidades. Los pedidos pendientes son posibles y cada cliente será informado. También estará claramente escrito en la descripción del producto en www.myslowexperience.com.
No se puede reclamar ninguna compensación por la entrega, la no entrega o el retraso en la entrega.

En caso de que no aceptemos o no podamos cumplir con su pedido por cualquier motivo, no se tomará ningún pago en circunstancias normales. En caso de que hayamos aceptado el pago, se le reembolsará dicha cantidad lo antes posible y, en cualquier caso, en un plazo de 7 días, utilizando el mismo método de pago que utilizó al realizar el pedido de los Productos.

El Vendedor recomienda que el Comprador dé instrucciones de envío muy precisas. El Vendedor declina toda responsabilidad si se producen errores por falta de información;

2. 5. ENTREGA

5.1 El Proveedor entregará los Bienes en la dirección de entrega indicada al realizar el pedido
Para la entrega de sus bienes, My Slow Experience utiliza :
Servicios de Correos para las cartas grandes (hasta 7 pastillas de jabón o equivalente)
Compara en Packlink para encontrar la mejor opción a partir de 8 pastillas de jabón o equivalente.

El envío se realizará lo antes posible. Por muchas razones, ya que no tenemos el control del mundo incluso en los servicios postales, no podemos garantizar ningún retraso.

5.2 El plazo de entrega se da a título indicativo, y está sujeto al proveedor: Correos….
5.3 El Proveedor puede enviar un comprobante de envío, pero no puede ser responsable de la entrega en absoluto (retraso, no entrega…). El Proveedor facilitará al Cliente todos los detalles en caso de emisión, pero no intervendrá en la persecución.

3. RECLAMACIÓN

Por favor, tenga en cuenta que los productos vendidos en www.myslowexperience.com están hechos con productos naturales y orgánicos y cualquier forma, color, olor, tamaño, peso puede ser cuestionado por la naturaleza. Sin embargo, no podemos garantizar el producto tal y como llegará a su buzón de correo. Y es normal si el producto llega un poco diferente de la foto de la página web.

Tambien, no se puede garantizar durablemente la stabilidad del olor o del color ya que no hay ningun conservador.

Lo mismo para todos los demás productos vendidos en www.myslowexperience.com

4. RESERVA

la propiedad del producto se reserva al vendedor hasta el pago íntegro del precio por parte del comprador, aunque éste haya tomado posesión del producto.

5 PROPIEDAD Y RIESGO

El vendedor retiene formalmente la propiedad de los bienes entregados hasta que su precio haya sido pagado en su totalidad por el comprador.

Las mercancías viajan a riesgo del comprador. Cualquier retraso en la entrega/pérdida/daño causado a la mercancía durante el envío y todas las consecuencias correrán a cargo exclusivamente del comprador.

6 DAÑOS A LA MERCANCÍA EN TRÁNSITO

7.2 Cuando una parte o la totalidad de los bienes se hayan dañado en tránsito (o no hayan llegado al Organismo después del envío por parte del Proveedor), el Organismo será responsable de perseguirlo hasta el servicio de entrega adecuado : Correos para las cartas grandes y los paquetes pequeños y otros para los paquetes más grandes. My Slow Experience estará encantado de ayudar y proporcionar todas las pistas disponibles.

7 GARANTÍA

El vendedor garantiza al comprador que le suministrará bienes de una calidad justa, saludable y comercial de acuerdo con el estado de los conocimientos técnicos en el momento de la producción Los bienes son productos cosméticos. Las mercancías no son un cuidado médico y no pueden pretender tener beneficio sobre la salud. Todos los beneficios dados como descripción son sólo indicativos y se basan en las propiedades de los ingredientes suministrados por el proveedor de cada ingrediente y My Slow Experience no es un experto médico o farmacéutico.
Las descripciones, las ilustraciones, las recomendaciones de peso y tamaño, las sugerencias se dan de buena fe sólo a título indicativo, PERO la naturaleza puede jugar su papel: My Slow Experience garantiza el uso de ingredientes naturales y orgánicos, PERO no puede garantizar la forma, el color, el peso o el tamaño exactos en ningún momento. Todo el trabajo es hecho a mano y artesanal por lo que no puede ser tan regular como una industria.
MYSLOWEXPRIENCE no da ninguna garantía de idoneidad para un propósito particular, etc.

9 PRECIO Y PAGO

9.1 Como contraprestación por el suministro y la entrega de los Bienes por parte del Proveedor, los Clientes pagarán al Proveedor el Precio. Todos los impuestos del IVA están incluidos en el precio mostrado en myslowexperience.com

Los precios no incluyen los gastos de entrega.

9.2 El Proveedor enviará una factura por los Bienes a la dirección del Cliente (factura por correo electrónico) para las facturas indicadas en la Orden de Compra. La factura contendrá el Número de Pedido indicado en la Orden de Compra, una descripción completa de los Bienes suministrados y el Precio.

9.3 Forma de pago : Se ofrecen Paypal y Stripe como forma de pago segura y protegida. Se requiere un pago inmediato.
Paypal : necesita una confirmación del vendedor, Stripe : Pago inmediato.

10. DEVOLUCIÓN
Debido a que se trata de un producto de cosmética personal, no es posible la devolución/cambio. Una vez acordada la compra por las partes, la recogida y entrega está en camino. No hay vuelta atrás posible.

11.SEGURO

El Proveedor garantiza que tiene contratada con una compañía de seguros de reconocido prestigio una o varias pólizas de seguro que cubren todas las indemnizaciones previstas en el presente Contrato. A petición del Cliente, el Proveedor deberá presentar la póliza de seguro correspondiente junto con el justificante de pago de su última prima.

12 CONFLICTOS Y MEDIACIÓN

Antes de recurrir a un litigio, las Partes intentarán de buena fe negociar una solución a cualquier controversia entre ellas que surja de este Contrato o esté relacionada con él.

Si las Partes no logran resolver la controversia, cualquiera de ellas podrá, en cualquier momento, someterla a la mediación de un asesor o mediador neutral (“el Mediador”)

Si las Partes no consiguen ponerse de acuerdo sobre un Mediador en un plazo de 7 días a partir de la solicitud de una de las partes de someter la controversia a mediación, solicitarán al Centro de Resolución de Conflictos (“CEDR”) que designe un Mediador.

Las partes tratarán de acordar las instrucciones para el desarrollo de la mediación y, a falta de acuerdo, pedirán instrucciones al mediador.

Si las partes llegan a un acuerdo sobre la resolución de su litigio, el acuerdo se plasmará por escrito y será vinculante.

13 DERECHO APLICABLE
Salvo que la Orden de Compra especifique lo contrario, el presente Contrato se regirá e interpretará de acuerdo con la legislación española y se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Vizcaya.

Condiciones de uso

Bienvenido a www.myslowexperience.com

POR FAVOR, LEA CUIDADOSAMENTE ESTOS TÉRMINOS ANTES DE UTILIZAR el sitio web de My Slow Experience. El uso del sitio constituye su acuerdo formal de respetar estas condiciones de uso.

My Slow Experience puede modificar en cualquier momento y sin difusión estas condiciones de uso, y Ts&Cs. Cualquier cambio entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Por lo tanto, deberá visitar esta página periódicamente y con frecuencia para comprobar si sigue cumpliendo las condiciones.

Restricciones geográficas

El sitio web está alojado en OVH.
My Slow Experience no ofrece ninguna garantía en cuanto a la idoneidad y disponibilidad del material que aparece en el Sitio en todos los lugares del mundo en los que puede verse.

Si el uso de este sitio web va en contra de la legislación de su país, usted tiene toda la responsabilidad de no hacerlo.

Acceso y uso del Sitio

Nos reservamos el derecho de detener o modificar el contenido de nuestro sitio web, y cualquier servicio, artículo o contenido proporcionado en www.myslowexperience.com, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. Declinamos toda responsabilidad si, por cualquier motivo, la totalidad o parte del Sitio no está disponible en cualquier momento y durante cualquier período. Puede ocurrir que My Slow Experience restrinja el acceso a algunas o todas las partes del Sitio en cualquier momento.

Créditos de las fotos

Se prohíbe cualquier uso de representación.

Última actualización 9 de septiembre de 2022.

English version

By purchasing products from www.myslowexperience.com, you totally agree to be bound by the following terms and conditions (“Terms and Conditions”), applicable to all customers of www.myslowexperience.com (“Customers”)

These Ts&Cs are made in accordance with professional rules, national and international customs.

1.ORDERS

By placing an Order on www.mysmowexperice.com you agree to these Terms and Conditions. Our Site will guide you through the ordering process. Before submitting your Order you will be given the opportunity to review your Order and amend it if needed. Please ensure that you have checked your order carefully before submitting it.

Deliveries shall be made according to our stocks and availabilities. Back orders are possible and each customer will be informed. It will be as well clearly written in the product’s description on www.myslowexperience.com.
No compensation can be claimed for delivery, non delivery or late delivery.

In the event that we do not accept or cannot fulfil your Order for any reason, no payment will be taken under normal circumstances. If we have taken payment any such sums will be refunded to you as soon as possible and in any event within 7 days, using the same payment method that you used when ordering the Goods.

Seller recommends that Buyer give very accurate shipping instructions. The Seller declines all liability if errors occur through lack of information;

2. DELIVERY

- 5.1 The Supplier shall deliver the Goods to the address for delivery given when ordering
- To deliver its goods, My Slow Experience is using :
  - Correos postage services for Large letters (up to 7 soap bars or equivalent)
  - Compare on Packlink to find the best option from 8 soap bars or equivalent.

Dispatch will be made as soon as possible. For many resaons, as we have not the controle of the world even on the postal services, we cannot guaranteed any delay.

- 5.2 The delivery time is given as an indication, and is subject of the supplier : Correos….
- 5.3 The Supplier can send a proof of postage, but cannot be responsible of the delivery at all (delay, no delivery…). The Supplier will give the Customer all details in case of issue but will not be involved in the chasing.

3. COMPLAINT

Please be aware the good sold in www.myslowexperience.com are all made with natural and organic product and any, shape, colour, smell, size, weigh can be challenged by Nature. We cannot though guarantee the product as it will arrived in your mail box. And that’s normal if the product arrives a bit different from the website picture.

Same for all other products sold in www.myslowexperience.com

4. RESERVE

5 PROPERTY AND RISK

The seller formally retains ownership of the goods delivered until their price have been paid in full by the purchaser.

Goods travels at the Purchaser’risk. The any delay in delivery/loss/damage caused to the goods during shipment and all consequences shall be borne exclusively by the purchaser.

6 DAMAGE TO GOODS IN TRANSIT

7.2 Where some or all of the Goods have been damaged in transit (or have failed to arrive at the Authority after dispatch by the Supplier), the Authority is responsible for chasing it to the proper delivery service : Correos for large letters and small parcels end others for bigger parcels. My Slow Experience will be happy to help and provide all the clue available.

7 WARRANTY

The seller warrants to the purchaser that he will supply him with goods of a fair, healthy and merchantable quality in accordance with the state of the art technical knowledge at the time of production The goods are cosmetics products. The goods are not a medical care and cannot pretend having benefice on health. All benefits given as a description are indicative only and are based on ingredients properties supplied by the supplier of each ingredient and My Slow Experience is not a medical expert or a pharmacist.
The descriptions, illustrations, weight and size recommendations, suggestions are given in good faith for indicative purpose only BUT nature is allowed to play its role : My Slow Experience guarantee using only natural and motlsy organics ingredients BUT cannot guarantee the exact shape, colour, weight or size at any time. All the hard work is handmade and artisanal so cannot be as regular as an industry.
MYSLOWEXPRIENCE does not give any warranty fitness for particular purpose, etc.

9 PRICE & PAYMENT

9.1 In consideration of the supply and delivery of the Goods by the Supplier, the Customers shall pay the Supplier the Price. All VAT tax are included in the price shown on myslowexperience.com

Prices don’t include delivery cost.

9.2 The Supplier shall submit an invoice for the Goods to the Customer’s address (email invoice) for invoices given in the Purchase Order. The invoice shall contain the Order Number given in the Purchase Order, a full description of the Goods supplied and the Price.

9.3 Payment method : Paypal and Stripe are offered as secure and safe payment method. imediate payment required.
Paypal : need a confirmation from the seller, Stripe : Immediate payment.

10. RETURN

Due to the fact that it is a personal cosmetic product, no return / change are possible. When checkout is agreed by the parties, the picking and delivery is on its way. No way back possible.

11.INSURANCE

The Supplier warrants that it has in place with a reputable insurance company a policy or policies of insurance covering all the indemnities under this Contract. At the request of the Customer, the Supplier shall produce the relevant policy of insurance together with evidence of payment of its latest premium.

12 DISPUTES AND MEDIATION

Before resorting to litigation, the Parties shall attempt in good faith to negotiate a settlement to any dispute between them arising out of or in connection with this Contract.

If the Parties are unable to resolve the dispute, either party may, at any time, refer the dispute to mediation by a neutral advisor or mediator (“the Mediator”)

If the Parties are unable to agree on a Mediator within 7 days of the request by one party to refer the dispute to mediation, they shall apply to the Centre for Dispute Resolution (“CEDR”) to appoint a Mediator.

The Parties shall seek to agree directions for how the mediation is conducted and, failing agreement, they shall seek directions from the Mediator.

If the Parties reach agreement on the resolution of their dispute the agreement shall be reduced to writing and shall be binding

13 GOVERNING LAW
Unless the Purchase Order specifies otherwise, this Contract shall be governed by and construed in accordance with the law of Spain and shall be subject to the exclusive jurisdiction of the courts of Biscaye.

Terms of use

Welcome to www.myslowexperience.com

PLEASE READ THESE TERMS CAREFULLY BEFORE USING My Slow Experience website. Your use of the site constitutes your formal agreement to abide by these terms of use.

My Slow Experience can amend at any time and without spreading the word these terms of use, and Ts&Cs. Any changes shall take effect immediately upon publication. Therfore, you should periodically and frequently visit this page to see if you are still in line.

Geographical restrictions

The Website is hosted by OVH. My Slow Experience does not offer any guarantee as to the suitability and availability of the material appearing on the Site in all places in the world where it can be viewed.

If it is against the law of your country to use this website, your have the entire responsability not to do so.

Access to and use of the Site

We reserve the right to stop or modify the content of our website, and any services, items or content provided on www.myslowexperience.com, at our sole discretion and without notice. We disclaim all liability if, for whatever reason, all or part of the Site is unavailable at any time and for any period. It could happen that My Slow Experience restricts access to some or all parts of the Site at any time.

Photo credit

Any use of representation is prohibitted.

Last update 9th sept 2020.

Terms and conditions : Workshop session

This document sets out the terms and conditions (“Terms”) that will govern the relationship between us (My Slow Experience) and you (the parent / carer / paying customer).
These terms ands conditions are supposed to be approved when a customer enroll to a workshop.

Accuracy, completeness and timeless of information
My Slow Experience and its sharholders are not responsible if information available on this site is not accurate, complete or current. information availble on www.myslowexperience.com is provided as general information only and should not be relied upon or used as the sole basis for making decisions without consulting primary, more accurate, more complete or more timely sources of information. Any reliance on the material on this site is at your own risk. We can modify the contents of this site at any time, but we have no obligation to update any information on our site. You agree that it is your responsibility to monitor changes to our site.

Blog, website and workshop
Nothing in the website (articles or pages) is intended as a substitute for medical treatment, nor as an alternative to medical advice. My Slow Experience is not a medical expert or a cosmetic scientist nor a chemist or a pharmacist. It is simply an area to make some craft in a planet concern-focus, share views and experiences to improve way of living for a better planet and better care. All the products used are high quality, organic and natural. Any way some people could have irritative reaction or unknown allergy that My Slow Experience is not responsible for. We advise every one (for any products made from our craft session or bought in any shop) to have a try on a small part of skin before using it properly.

Cancellation by My Slow Experience
Under 3 people we may have to cancel the workshop and you are refund or we find another date or place to take place.

Cancellation from the paying customer
Need to cancel at least 48h before the events to optimize organisation. You won’t be refund but you will be ask to choose another date.

Fee payment
Fees for classes are due upon enrolment and before classes commence

Prices for our services are subject to change without notice, but never after a customer is registrered to one workshop. Price change will be applied on the next subsciption.

This agreement is governed by the laws of England.

Your contact information

Any question, please message : lucie@myslowexperience.com

Last update 9th September 2022 lucie@myslowexperience.com